買你的產(chǎn)品 卻不忠于你的品牌

　　昨天小編接到陜西用戶電話，尋找一批硬巖截齒。當下用的是某知名品牌的s135硬巖截齒，現(xiàn)在想采購配件聯(lián)系人找不到了，聯(lián)系不到原來的廠家。小編遇到類似的問題不止這一件了。這讓作為硬巖截齒的生產(chǎn)廠家感到莫大的可惜。三強截齒也會不斷自檢我們的服務(wù)。不允許三強銷售出去的截齒出現(xiàn)類似的情況。

三強截齒超越用戶 幫用戶做加法 替產(chǎn)品做簡化。

　　所謂超越用戶，就是比用戶更懂用戶誰離用戶越近、黏度越高，誰的品牌就越有價值。就拿陜西用戶來說，買了某品牌的產(chǎn)品，確不認可忠于這個品牌。有的人可能會說，這有區(qū)別嗎？用戶買我的產(chǎn)品不就好了。這兩者區(qū)別可大了，產(chǎn)品忠誠指因為選擇少或者用戶使用習(xí)慣而被動地選擇你的產(chǎn)品。比如我們之所以使用中國移動，聯(lián)通，等是因為出于需求，選擇的范圍有限不得已為之。而品牌忠誠，是指用戶由于對品牌的認知和信任主動選擇你的產(chǎn)品。比如蘋果、華為，用戶不僅關(guān)注他們的產(chǎn)品，連他們的新聞、廣告也關(guān)注.既要做好讓用戶終于你的產(chǎn)品也要做好讓用戶忠于你的品牌需要不斷的感受用戶體驗！三強截齒，我們在努力！